LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi grand lotto

Akaun grand lotto menghubungkan Live Roulette, Rocket Crash, Super Bingo dan pembayaran Malaysia dalam satu aliran, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka...

Data akaun diterangkanKuki lobi dijelaskanPermintaan akses tersediaSaluran privasi jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka kawalan privasi grand lotto

Buka skop Dasar Privasi kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara grand lotto mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda membuka akaun, masuk semula, mengurus profil, menggunakan lobi permainan, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia. Data yang mungkin diproses termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, semakan peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun anda, menyemak keselamatan,

memproses permintaan sokongan, memenuhi kewajipan pentadbiran, dan mengekalkan rekod yang munasabah. Akses kepada grand lotto hanya dibincangkan untuk wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda tidak mahu data tertentu diproses, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan akaun supaya kami boleh menerangkan pilihan yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi pasukan privasi grand lotto

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran sokongan yang sesuai. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum...

Chat dalam akaun Gunakan chat selepas log masuk jika permintaan anda berkaitan rekod akaun. Pasukan kami boleh...
E-mel privasi Hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun untuk permintaan akses, pembetulan atau...
Borang pertanyaan Jika anda belum boleh log masuk, gunakan borang pertanyaan di grandlotto.bet dan pilih isu...
AMALAN DATA

Semak cara kami menjaga data

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin semasa akaun grand lotto digunakan. Fokus kami ialah pengumpulan data yang perlu, kawalan akses dalaman, rekod transaksi yang...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama paparan, nombor hubungan atau e-mel. Data ini membantu kami mengurus akses, sokongan dan semakan akaun tanpa meminta maklumat berulang kali.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengenal pasti ralat paparan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti akaun yang berkaitan untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini digunakan bagi melindungi akaun anda dan menyokong semakan keselamatan.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan pembayaran, semakan pengeluaran dan pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta kod rahsia dompet anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan keperluan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan ringkas atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, kemudian memberi jawapan berdasarkan rekod yang kami pegang dan had teknikal.

Teroka jawapan privasi akaun anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, pilihan tetapan, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data tersebut digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan dan menjawab pertanyaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan pembayaran, semakan pengeluaran dan sokongan akaun. Kami tidak meminta PIN, kata laluan dompet atau kod keselamatan yang hanya patut diketahui oleh anda.

Hubungi kami melalui chat selepas log masuk atau e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod berkaitan, kemudian menerangkan format jawapan yang boleh kami sediakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran akaun yang tidak tepat atau sudah berubah. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan semakan tambahan, terutama jika ia berkaitan keselamatan akaun atau rekod transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan laman dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin kurang lancar jika kuki asas disekat.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi. Selepas tempoh yang munasabah, data boleh dipadam, disamarkan atau dikekalkan secara terhad jika masih diperlukan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pentadbiran akaun. Kami menggunakan kawalan akses dan rekod semakan untuk mengurangkan pendedahan yang tidak perlu.