LEGAL REFERENCE

Semak asas undang-undang sebelum membuka akaun

grand lotto meletakkan terma akses, notis data, kuki dan keselamatan akaun dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada Live Casino, slot...

Terma akses jelasNotis data akaunKuki diterangkanMalaysia disokong
Semak asas undang-undang sebelum membuka akaun

Teroka terma akses di wilayah disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNDANG

Hubungi kami tentang hal undang-undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data akaun, pengesahan identiti, rekod transaksi atau akses wilayah, gunakan saluran yang dinyatakan di sini supaya permintaan sampai kepada pasukan...

Sembang langsung akaun Gunakan sembang langsung selepas masuk ke akaun untuk soalan terma yang berkaitan sesi, akses...
E-mel privasi Hantar permintaan data, pembetulan nama, atau pertanyaan kuki melalui e-mel privasi yang dipaparkan dalam...
Borang pertikaian transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang menyentuh rekod undang-undang akaun...
PENGENDALIAN DATA

Urus data akaun dengan kawalan jelas

Kami mengendalikan dasar undang-undang ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Data pendaftaran, log masuk, kuki peranti, rekod pembayaran dan mesej sokongan digunakan untuk menyediakan akses, mematuhi keperluan pentadbiran...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel dan rujukan hubungan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan dalaman dan komunikasi terma yang berkaitan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan undang-undang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan stabil.

Keselamatan akaun

Kami menyemak log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti luar biasa untuk mengurangkan akses tanpa izin. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang, e-mel atau borang pertikaian transaksi.

Simpanan rekod

Rekod akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej sokongan disimpan mengikut keperluan operasi dan pertikaian. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan sah.

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau butiran hubungan anda tersilap, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod yang memberi kesan kepada akses atau transaksi.

Pertanyaan dasar

Soalan tentang terma, kuki, akses wilayah atau penggunaan data boleh dihantar kepada pasukan sokongan. Kami akan mengarahkannya kepada pasukan berkaitan jika jawapan memerlukan semakan undang-undang dalaman.

Semak jawapan undang-undang akaun anda

Terma ini terpakai apabila anda melayari grandlotto.bet, membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan sokongan tentang rekod akaun anda.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda menyekat perkhidmatan seperti ini, anda tidak patut menggunakan akaun dari lokasi tersebut.

Kami memproses data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, transaksi, mesej sokongan dan rekod perubahan akaun. Data tersebut membantu kami menyediakan akses, menyemak pertikaian, menjaga keselamatan akaun dan memenuhi keperluan operasi.

Masuk ke akaun dan hubungi sokongan melalui saluran yang tersedia. Terangkan butiran yang perlu dibetulkan, sertakan bukti jika diminta, dan tunggu semakan kerana perubahan tertentu memberi kesan kepada rekod transaksi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya deposit, pengeluaran, semakan baki dan pertikaian boleh dijejak. Rekod ini juga membantu kami memadankan rujukan pembayaran dengan akaun anda.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, termasuk memadam atau menyekat kategori tertentu. Namun kuki sesi mungkin diperlukan untuk log masuk, paparan akaun dan keselamatan asas apabila anda menggunakan grandlotto.bet.

Gunakan sembang langsung selepas masuk ke akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan e-mel akaun dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mengarahkan permintaan dengan tepat.